谈起采购,相信大部分人会联想到传统生产企业的采购行为,比如原材料采购、物料编码、入出库管理、生产计划等概念。然而,对于不生产实物产品的新兴企业来讲,比如腾讯、美团、字节跳动等公司,他们没有生产制造的概念,他们的采购行为究竟是什么样的呢?
事实上在专业采购领域,采购被分为“直接采购”和“间接采购”。“直接采购”是指用于产品生产及销售的物料与服务的购买,服务于外部客户,也叫“生产性采购”。如原材料、产品包装、物流服务等。而“间接采购”是支持产品生产及销售,以及维持企业正常运营的物料及服务的购买,服务于内部客户,也叫“非生产性采购”,简称“非产采购”。如:企业行政采购,后勤采购、市场活动类采购,HR服务类采购等,均属于“非产采购”。大部分新兴企业的采购行为属于“非产采购”。
一个企业可能没有直接采购,但不可能没有非产采购,可见非产采购的普遍性和规模之大。美团、字节跳动、快手等这些大量的新兴公司都需要“非产采购”。
非产采购的物品或服务主要用于公司内部运营,不涉及产品生产,其采购价格不影响产品竞争力,所以更看重交付效率及服务水准,同时侧重于减少人力成本的支出。
企业非产采购的痛点分析
由于长期以来采购专业重视生产采购多于非产采购,对非产采购的流程化研究和数字化建设关注不足,所以非产采购缺少服务标准,缺少管理系统。或者,旧有的非产采购管理流程,有的寄居在OA之中,有的从属于ERP系统,缺少适合非产采购的专业化系统。随着大量的、巨型的、新兴的轻资产公司的涌现,非产采购领域强烈呼唤专业化的非产采购寻源系统。再加上近年来成熟的社会化电商经验,以及服务交易平台行政联盟的火爆出现,非产采购领域的专业化趋势欲加明显。
由行政联盟推出的“企业非产采购系统--飞采”面向企业行政/非产采购人员开放,已有5000多位企业行政采购人员体验使用。这款非产采购系统兼顾“服务与实物”采购,能同时满足非标和标准的采购诉求;也兼具“系统赋能与资源赋能”,在系统赋能的同时,提供了大量的经过资质验证、分级分等的采购资源(服务商资源),帮助采购人提高寻源效率,协助企业快速构建数字化非产采购体系。
非产采购的数字化策略
行政联盟聚焦于企业行政/非产采购领域,经过三年多时间的成熟打磨,提出非产采购数字化建设的四大策略,即:商城化采购、在线化管理、数字化提效和智能化协同。
商城化采购:“飞采”系统打造了品类完善的非产采购“服务超市”,包含40多个业务子类和500多个服务SKU。“飞采”兼容服务与标品采购,使服务与标品具备相同的呈现方式,提高了服务可视化程度,使得服务的可获得性显著提升,实现了一键式“采购寻源”和一键式“服务呼叫”。
在线化管理:“飞采”解决了非产采购的在线化管理难题。实现了从线上寻源到派单、跟单、签约、支付、交付的全流程过程化管理。减少了寻源时间,提高寻源效率50倍以上。通过在线跟踪管理一手掌控采购进度。
数字化提效:“飞采”为企业沉淀采购大数据,实现了从服务品类到服务流程,从业务数据到交易数据的全数字化呈现和管理。“飞采”有灵活的服务定义和服务配置,易于实施非产采购品类的弹性管理。通过数字化管理有助于企业养成数字化思维。
智能化协同:较大规模的公司需要组织间的采购协同。“飞采”实现了分子公司之间的采购协同、公司内外之间的采购协同,以及线上线下的采购协同。在分子公司之间,一个设定时间尺度(如一个月)内,后采购的可以参考先采购的采购价格、服务条款和供应资源;公司内外之间,一次采购除了向采购目录内的供应商发起邀约之外,还可以同时面向社会发起寻源,扩大了比选范围,实现了内外协同比价。
成熟的数据后台,支持模块选配,支持扩展开发
“飞采”系统的优势特点
完整的“服务超市”。以超市模式打造非产采购入口,提供500多项非产采购服务,以全致胜。高中低不同交易频次的业务在飞采“服务超市”中得到了有效协同;同时面向员工,提升服务自助化能力,随时可以发起“请购”和“服务呼叫”;面向非产采购人员,做到了极速寻源;面向不同规模的企业,能够弹性部署服务品类,兼顾标品、服务、MRO等。
精选社会化优质供应资源,让共享采购成为优选。“飞采”系统支持“商城直采”“协议采购”“多方比选”,以及“招标采购”等多种采购形式。“飞采”系统在全社会范围内优化服务资源,共享使用,减化企业认证工作量,做到了供应集中化、服务本地化和服务对等化。
支持B2B支付,支持财务代付,无需垫付。“飞采”系统支持分阶段付款、月结、现结等多种支付方式;线上支付形式多样,支持B2B网银支付、微信支付、支付宝支付、财务代付,以及具备空中分账的能力;同样也兼容线下支付,上传支付凭证即可实现支付确认。
支持“总分式”组织架构,支持跨部门采购协同。“飞采”系统在采购过程中展示同类采购需求,便于协同采购,便于采购信息的跨部门共享。支持总部+分支机构的组织架构,支持各地的采购协同。
打通内外采购,寻源更快,比选范围更加社会化。“飞采”系统可在内部供应商和外部供应商之间比选,系统共享经过认证的外部供应商资源,扩大比选范围,获得更合理的采购价格和更优质的采购方案。
采购方案管理,让审批更有依据。“飞采”具有在线请购功能,可以在线提交采购建议或采购方案;礼品、团建、福利等方案自动生成;方案可流转审批,方案审批后可转订单执行。
大数据关联分析,全景展示,分项展示,心中有“数”。长期坚持使用“飞采”系统,可以为公司沉淀采购大数据。数据统计分析的维度有需求数量、订单数量、类别分布、部门分布、金额变化、成本分析等,也可根据企业特性定制分析规则。
关于行政联盟
“行政联盟”是国内最大的企业非产采购数字化平台(之一),致力于企业非产采购领域的数字化建设。目前有数万家企业行政采购会员,上千家供应商伙伴,提供500多项非产采购/间接采购服务。业务以深圳为总部,覆盖了广州、杭州、上海、北京等地。
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