科技的发展让金融服务更加便捷，但“人”的服务并不会被简单替代。尤其对中国8000万家小微企业而言，他们获取融资的渠道存在较多痛点，“在身边”才能为他们提供最好、最适合的金融服务。
“我们借助平安普惠的平台优势，通过‘金融+科技’为小微企业主开启全新的借款体验，再加上频繁的线下走访，为小微企业主带去贴身服务，能够更好地帮助到小微企业。”这是平安普惠湖北分公司咨询顾问沈智顺的真实心声。
2021年10月15日，平安普惠湖北分公司咨询顾问沈智顺再次线下拜访了前期向自己咨询过贷款业务的王先生。
王先生在武汉经营一家广告设计公司，专项为工程建设的开发商提供广告设计与制作服务。2021年9月，因需要购买广告原材料，王先生的公司出现资金短缺，急需一笔借款进行临时周转，但因之前从未接触过贷款相关业务，家人对此仍然心存疑虑，第一次咨询后并未再继续办理借款事宜。
了解到王先生这笔借款只是临时项目需要，为了让客户能顺利获得借款投入原料采购，沈智顺第二次上门拜访时，向王先生推荐了平安普惠的无抵押借款产品，借款流程全线上操作，额度高、到账快，完全能够满足王先生的资金需求。不仅如此，咨询顾问还向王先生详细计算了借款产品的费率、每月的还款额等，不仅让王先生对产品深入了解，还能通过当前公司的经营情况判断自己的还款能力。最终，王先生被这个年轻小姑娘的耐心和真诚打动，尝试通过APP进行了线上申请。
由于自己资质良好，申请一小时后，系统顺利批款50万，客户王先生表示非常满意，顺利完成了后续签约，这笔借款在当天成功到账。王先生感慨道，办理借款的整个过程能够感受到平安普惠工作人员专业、高效、温暖的服务，让自己和家人对贷款有了全新的认识。并表示，后期有做生意的朋友需要资金，一定会推荐到平安普惠来办理。
了解、响应客户的需求，倾尽所能为客户解决困难，不只是平安普惠对每一位客户的服务承诺，更是每一位平安普惠人践行的服务准则。相信每一个小微的力量，成就每一个小微的梦想。平安普惠湖北分公司一线服务人员，不论寒暑，不忘初心，坚守在梦开始的地方；心怀梦想，致力为小微发展贡献“普惠力量”；休戚与共，传递守望互助的力量与温情，以咨询服务为引擎，以金融科技为助推，汇聚金融正能量，致力成为小微发展的脊梁。
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