对于广大卡友来说,车辆运营状态不但和运输效率直接挂钩,也和致富征程有很大关系。但长期高负荷运转,很难保障车子状态一直“在线”,为了给广大江淮汽车用户提供五星服务,江淮1卡推出了快速响应的1号服务,通过传递用车理念,提供车辆服务,江淮1卡全力保障卡友车辆高效、安全出行。
深夜快速响应 保障顺丰高效运输
8月22日晚11点多,哈尔滨顺丰分公司的一辆运输车在前往绥化的高速上出现故障,停在服务区,由于车上有货物需要运输,不能耽误,于是,顺丰公司的员工拨通了江淮1卡哈尔滨恒驰服务站的电话,接电话的是服务站的姜站长,得知客户的维修需求之后,姜站长和两名值班的维修技师带好零件、工具后立即出发,在通过故障诊断器进行仔细排查后,姜站长找到了故障原因,顺利地将故障排除了。江淮1卡的服务就像冉冉升起的太阳,为用户高效运输提供了服务保障,为用户送去了无边的温暖与安心,也为用户带来了高价值。
凌晨突发故障 冷藏车用户只信任江淮1卡服务站
8月21日凌晨,武汉某物流公司的驾驶员彭师傅正驾驶着公司的冷藏车送一批猪肉前往岳阳方向,车辆路上突发故障,挂挡异常。彭师傅立即打开双闪,将车辆停靠到安全区域,并凭借对江淮汽车维修服务的高度认可,拨通了江淮1卡的服务电话,凌晨2点多,江淮1卡湖北盛世腾辉服务站的维修师傅终于到达,检查故障、拆卸、维修、试车检查……当满身疲惫的维修师傅们将车子交到驾驶员彭师傅手里的时候,已经是早上6点多了。事后采访彭师傅他说,“因为江淮1卡湖北盛世腾辉服务站经常为我们公司车辆进行保养,服务非常贴心,我第一时间只想到找他们。”“真的是太感谢了!江淮汽车的服务一直都没话说,找他们,我放心!”
1700多家服务站,服务半径小于50公里,24小时救援,0.5小时响应,2小时到达……江淮1卡通过五星服务,全力保障用户全天行车无误,全力保障用户全天用车无忧。
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