“就冲着你们二话不说这么耐心靠谱的服务,我必须赶回来送上锦旗表示感谢!”近日,建行赵都支行客户付先生将一面写着“以人为本 客户至上 诚信服务 值得信赖”的锦旗送到赵都支行行长赵菲的手中,对建行赵都支行的贴心服务表示诚挚的感谢。
据了解,客户在前不久非常着急的打电话表示,因工程款提前到账,按照政府相关部门要求,需紧急支取现金于次日发放疫情拖延的农民工工资150万元,因款项大且日结错过请款时间,支行紧急联系金库中心,金库中心彭勇得知情况后积极为支行想办法,并协调安排款项配送,客户于次日取走先进,真正解决了客户的燃眉之急。为表达感激之情,该客户专程从外地赶回邯郸,并赠送锦旗一面,为建行通力配合、客户至上的诚信服务点赞。
赵都支行表示,将持续优化服务,践行新金融理念,用真诚赢得客户的信赖,以高效服务赢得客户的满意。(建行邯郸分行 王恒博)
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