买保险就是尊重生命。保险让不确定的生命有了确定的价值。这一观点正在被越来越多人所认同并遵从。
透明理赔，全程可追踪
为了更好地服务客户，平安人寿创新地将核保、承保、理赔业务处理集中起来，通过集约化运作统一标准，将调查、受理前置到最基层，为理赔速度提升打下坚实的运营基础。此外，对于索赔资料齐全、责任明确的标准件，受理后半个工作日内完成审批。
而且，平安人寿开发“透明理赔，全程短信”服务，将理赔过程通过短信及时通知客户，包括客户报案后慰问、理赔单证提醒、理赔款转账成功等全流程服务短信，实时透明理赔。
彻底颠覆“由客户先买单、保险公司后理赔”的传统模式，真正实现“足不出户”、“免申请，零等待”，大大缩减客户办理理赔的时间和精力。
先核保，再投保，一键承保
基于强大的数据后台支持，平安的智能化水平已达到行业先进水平，大数据分析、客户风险建模均采用前沿高新技术，助力其不断在保险行业进行深度科技探索。
通过前沿科技，引领行业创新的平安一次又一次颠覆行业常规，将保险承保的流程装进手机，摆脱承保流程中的“麻烦”。通过将 保单递送、签署回执、电话回访三项服务串联，推出“三合一”服务。
同时，为了提升客户投保体验，平安提前预知核保结论，大幅提升保险承保率。客户的风险保额可以在金管家app一键查询，客户可以随时了解自己的已有保障及缺口，并有精准数据提供。如果遇到高额件，平安会专门开启专属绿色咨询通道，确保时效、专业双重保证。突破时间和空间的限制，把原本线下割裂的流程再造，实现线上全流程微服务，效率更高，体验更好！
线上操作，承保、投保更简便
一部手机走天下的时代，平安紧跟客户需求。只要客户本人用手机关注绑定平安人寿官方微信或者金管家app，轻松动动手，就能完成全部操作——首先用手机完成投保，选择电子保单。保单递送更快，而且与纸质保单具有同等法律效力。（后续如需纸质保单可申请打印）；第二步和第三步就一气呵成了，客户通过手机来完成回执签收和回访问卷填写的操作，无比方便。
最重要的是，整个流程利用客户碎片化时间，避免骚扰客户，让客户体验更好。尽管已经如此便捷，但是平安还要考虑到安全需要，引入了“刷脸”的技术。客户现场拍照会与公安部人像库资料进行比对来验证业务办理的真伪，什么盗号、盗刷、盗信息的情况通通不要，比密码神马的安全一万倍！
总的来说，先核保、再投保、一键承保，即时出具保险合同，极大提升了承保时效。更有机器人7*24小时在线实时解决业务人员关于核保的各类疑问，让客户无断点、无痛点、无怨点。
操作简便、安全可靠、还完美解决了你对理赔的所有顾虑，平安人寿承保的体验，可以堪称是完美的保险购买感受了。
