9月16日,上海贵酒总裁鄢克亚率旗下贵科事业部总裁吴建诚,副总裁杨辉、王玖等领导参访杭州阿里巴巴总部,并与天猫校园和智慧门店业务相关负责人一行深入洽谈,共探智慧新零售。
趋势引领,聚焦极致体验
在消费升级的大趋势下,白酒消费也呈现出品牌化、C端化、年轻化等新特点。上海贵酒定位“年轻、时尚、创新、国际化”的生活方式,以消费者需求为出发点,不断创新消费场景,通过精耕细作极致体验去匹配消费者不断升级的消费需求。
鄢克亚表示,“作为一家新势力白酒企业,上海贵酒坚持用世界一流的消费品品牌运营理念高质量经营白酒,并借助地缘优势吸引了众多国际化优秀人才,逐步加强自身的数字化能力。这既是对消费品商业本质规律的强化,又是商业协同和组织能力的优化。其中,就包括为用户带来极致体验的各类体验中心、体验门店的数字化升级改造。除了实现‘六感沉浸’的产品与设备外,我们也将逐步打造更具国际化及未来感的体验设计和整套闭环逻辑,与消费者沟通交互,为传统白酒行业带来创新力。通过线上线下的融合,实现更有效的引流转化和降本增效,共同‘用未来定义未来’!”
数字零售,重构“人货场”
天猫校园和智慧门店业务总经理少雄、业务总监德哥、业务经理十源等核心骨干参与了合作讨论,并介绍到,“今天的新零售是大数据指导下人货场的重构,它的主战场是门店,也就是要让门店变得智慧化。天猫智慧门店就是将门店的流量实现数字化,重新构建门店和消费者的连接,形成一个新的场景。通过深度融合线上服务与线下体验,有效地增强品牌与消费者之间的互动,提升影响力及传播,最终引爆销量。”
在重构人货场、提供智慧零售全场景解决方案的思路上,上海贵酒旗下贵科事业部与天猫智慧门店的探索可谓不谋而合。吴建诚谈到,“贵科事业部通过产品直供+会员店模式,致力于为全国上百万家传统烟酒小店提供‘社区、金融、营销、数字化’四大赋能,帮助这些传统烟酒小店品牌化、连锁化经营,进而提升他们的业绩。因此,与天猫智慧门店的合作应加快节奏、更加深入。”
聚匠逐梦,从校园启程
作为一家区别于传统的创新型酒企,上海贵酒近期推出的,旨在帮助高校学生顺利就业创业、成长成才的“上海贵酒·贵匠星”项目也成为本次会议的重要话题。
“贵匠星”项目通过专属账号打造、创意视频拍摄等方式,给大学生提供一个展现创意和才艺的舞台,更能与商业进行深入融合,为贵酒匠3000多家合作门店进行短视频赋能,助力门店的知名度打响和营收提升,实现真正的多方共赢。
来自天猫校园的负责人认为,“贵匠星”具有非常强的创新性,是一种能够正向循环、创造多种价值的模式。未来,可以通过天猫校园进一步加强多方链接,深入推进创业与创新体验的全面升级。作为阿里旗下的重要业务体系之一,天猫校园致力于整合阿里巴巴大生态,将新理念、新技术、新业态、新模式落地到校园。通过合作天猫校园,也可以衍生比如服务性、创业等的接口,为大学生提供更多社会实践机会。
智慧门店,助力“幸福”成长
随着政府对企业ESG披露要求日益升级,智慧门店改造或成为助力企业实现提高ESG治理能力的重要途径之一,数字化建设将推动绿色智能设备和智能运营系统的有机融合,进一步助力企业降本提效。
目前,上海贵酒“幸福小店”计划已覆盖全国3000多家社区小店,贵科事业部作为门店覆盖全国规模最广的事业部之一,也期望将数字化赋能打造为核心竞争力,在保持会员店和体验店数量规模水平增长的同时,提升单店店效,实现单店盈利的垂直增长,赋能“幸福小店”成长。
本次洽谈,双方就合作意向达成初步共识,接下来将就合作细节进行进一步商讨,紧扣消费、绿色与科技主题,探索出一整套数字化解决方案,并通过一个试点城市的共同发力,由点及面,推动上海贵酒旗下各类体验门店的智慧革新,提升品牌运营思维,推动白酒的营销场景革命。
未来,上海贵酒也将继续秉承开放包容的合作态度,用战略眼光和全球视角,与更多优秀企业强强联手,共践数字化转型新思路,用数字化力量持续赋能白酒行业发展,真正实现“酿造更美好生活”。
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