国家和民族发展的每一次历史性突破,都离不开“劳模精神”的引领和鼓舞。在东方航空也有这样一群人,他们坚守初心,勇担使命,在各个岗位发挥自己的优势,用实际行动诠释了敬业创新、精益求精的匠心精神,展现了当代民用航空的劳模风范。
飞机维修的能工巧匠
周俭是东方航空安徽分公司飞机维修队伍中的典型代表,在安徽分公司工程部 MD-82飞机的维护史上,他一人就创下了许多个“第一”。工作期间,周俭共排除MD-82飞机故障1000多例,其中重大疑难和重复故障百余例,并在1998年被安徽省总工会授予“安徽省百万职工跨世纪赶超工程功臣”称号和“安徽省五一劳动奖章”。
制作空中点心的“魔术师”
近年来,东方航空在航空餐食的创新研发和更新迭代上加快步伐,为旅客匠心打造了“舌尖之旅”,而这一切离不开背后的各大“功臣”,马庭堂就是其中一个。马庭堂是上海市特级点心技师,他被称为空中点心“魔术师”,疫情期间他带领团队创新打造的“溢彩 Edainty”系列“伴手礼式”空中餐食深受好评。马庭堂非常重视工艺革新,几十年制作经验的积累,与来源于对生活的细致观察和感悟,让他成为了“马庭堂空中点心技术创新工作室”的领衔人,用劳模精神引领职工技能提升,凝聚团队智慧和力量。
地面VIP服务掌舵人
秉承“以人民为中心”服务理念,近年来东方航空加强制度建设,服务质量和水平不断提升。来自地服部培训管理部的沈莉是东方航空地面服务创新的领跑者,是东方航空海派精细服务的践行者,更是东方航空地面服务品牌的匠造者,她用灿烂的微笑与温柔的话语,为旅客答疑解难,传递温暖;用专业的服务与贴心的陪同,为旅客升级体验,卸下疲惫,展现了东方航空卓越专业水准的诚信待客之道。
惟创新者进,惟创新者强,惟创新者胜,这些劳动者们始终秉持开拓创新的意志,不仅让人们看到了永不僵化、永不停滞的创新精神,也用他们的智慧和汗水谱写了劳动者之歌,为民用航空业的蓬勃发展作出了重要贡献。
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