为了能够答谢客户多年的陪伴和支持,也是为了给平安的客户更完善的体验和贴心的服务,平安人寿推出VIP服务。包含健康关怀、驾车关爱、商旅服务、平安救援等六大板块24项VIP专属服务,为VIP客户提供了全面的增值服务,在彰显了保险服务的真正价值。
癌症早筛,让保险不止抵御风险
21世纪,科技的发展已经踏入了飞速发展的年代,很多的疾病都能得到治愈,并且一直被定义为不治之症的癌症,其实也逐渐地可以治愈,只要发现得早,痊愈的几率还是很高的。
平安人寿为了回馈广大客户,推出了VIP客户癌症早期筛查服务,可以用积分兑换包括:肺癌筛查、甲状腺癌筛查、乳腺癌筛查、男性前列腺癌筛查、女性宫颈癌筛查,保护客户的身体健康,让保险不止能够抵御风险,更能提早发现风险。
L先生从平安代理人的介绍中了解到平安VIP客户可以享受一些体检服务,使用积分兑换了肺部专项体检服务,通过体检,L先生查出原发性周围性肺癌。非常幸运他是早期肺癌,还没有发生转移,通过及时的手术,L先生痊愈了,医生反馈如果推迟半年发现或者推迟半年手术治疗,可能就全身转移了。术后L先生感叹如果不是平安推出这项服务,可能真的会忽视了自己身体发出的信号,导致癌症扩散。
VIP住院探视服务,独家健康关怀
考虑到客户的需求,平安人寿VIP服务增加了院后护理、专项体检等差异化服务,同时不断优化服务平台和使用体验,开展各类VIP会员专享活动,包括非凡人生、名家有约等,为VIP客户打造更尊贵的服务体验。
陕西西安的张女士,是平安人寿的一名VIP客户,因为关节炎进行住院治疗。在得知张女士因病住院后,平安人寿客服主动为其申请了VIP住院探视服务,在探视陈女士的同时,小田也积极帮她筹备后续出院理赔事宜。在快速理赔后,小田还为出院了的张女士申请了VIP客户院后护理服务。随后,平安人寿委派专业康复师从营养、运动、康复、心理等方面,全方位为张女士拟定了治疗计划,循序渐进,帮助其改善关节问题。
事实上,张女士住院期间,正值西安疫情肆虐之际,前往医院探望并非易事。而平安人寿VIP住院探视和院后护理的贴心举动,更是让陈女士感动不已。
大家都说看病难,找医生难。如果是患上重大疾病,从找医生,挂号,就诊到住院,手术,甚至院后护理,每一件都不是小事情,会花费我们大量的时间、精力和金钱。正因如此,平安保险近年来不断提高客户健康权益服务质量,面向全国客户推出各种平安保险VIP服务,帮助客户生病时找医生,看病时不着急,协调好客户的住院安排与手术安排,让客户放心,安心地看病治疗。
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