7月18日,城链科技董事长在座谈会上提出,企业发展离不开正确方向,以及优秀卓越的企业文化,坚定目标,端正思想,强化服务意识,才能更好地为实体服务、为消费者服务。
据了解,党的十九届五中全会明确提出了到2035年建成文化强国的远景目标,坚持树立正确的精神内核,不让群众受外来思想侵扰,这也充分从侧面说明了文化的重要性。在此背景下,城链科技董事长肖金伟提出“建立积极向上的企业文化,以端正的行为鼓舞人,以正确的方向引领人,强化服务意识,多维度帮扶实体企业的发展,同时站在消费者立场,维护消费权益,减少中间商环节,寻找实体企业与消费者之间的平衡支撑点,实现互赢。”
城链科技是行业领先的供应链产业数字平台,以商城消费为流量入口,采用与实体经济相结合的模式,建立“线上商城+线下实体+产业链”的新型消费增值体系,扎根广州辐射全国,构建绿色消费新生态,全面助推实体产业和传统经济转型升级。城链科技设立的初衷便是使供应链透明化,便利中小企业和消费者,其目标便是将经济效益与社会效益相统一,这便要求员工们树立正确的服务观念,树立卓越的企业文化,为实体企业与消费者做好服务以及服务体系。
城链科技董事长肖金伟认为:“企业文化包含着企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则等、服务体系,是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争和发展的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。而价值观是企业文化的核心,我们需要建立良好的企业文化与服务体系,稳健向前发展!”
为提高为实体企业、消费者感受与效果,城链科技制定一系列优化管理制度:
一是组织提炼公司的文化理念,组织高层宣讲,开展各类活动,学习综合服务体系与总结工作心得等;
二是建设合理、规范、有效的综合服务体系,以服务至上的思维帮扶实体企业发展,以消费服务至上的理念来保障消费者利益与权限;
三是可以制作一些可视化、可接触的物质层面的事物,如组织各种各样的员工活动,树立模范与优秀服务代表,以传以带,让更多的企业核心文化与服务意识长在心里、便于行上,彻底的做好服务意识与工作。
城链科技倾力打造“高效、互赢、保障”供应链产业数字平台,为实体企业转型孵化,保障消费者权益与服务体验优势,实现双向共赢的目标,从而强化服务意识,建立健全的综合服务体系。(杨嘉瑶)
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