精准洞察客户群需求
麗枫酒店深知,亲子酒店的定位是面向家庭,这样的家庭出行多了一份亲子属性,会更多地考虑出行是否便利、设施是否适合儿童等因素,因此对酒店也有更高的品质要求。基于亲子家庭的需求,麗枫酒店从客户的角度出发,用全新的视角来看待这些儿童客户群体,促进服务升级,将原本较为单一的睡眠空间增加了儿童元素,把房间变成了更具童趣的场景。
麗枫与年轻新星插画师铅笔君在原有的麗小懒IP基础上,合作打造12星座麗小懒IP形象,并将其赋能亲子房,房间里的抱枕、床盖、毛巾等等地方,都能看到麗小懒的身影,反复强化麗枫酒店亲子房的特色,并且在房间内摆上户外郊游孩子最喜欢的小帐篷,让孩子足不出户就能体验到游玩的乐趣。
提升旅行品质感
在大众旅游新时代,人们的消费方式正在发生巨大变化,尤其是家长更舍得为孩子消费。当前,亲子游已成为刚需,酒店在亲子游中占据的分量也越来越重。麗枫酒店的亲子房也因此成为一众亲子游家庭的品质优选。
麗枫酒店12星座亲子房房间的各种品牌衍生产品,包括床盖巾、牙刷毛巾、帐篷、地毯等,在材质上都采用安全柔软,对孩子友好的材质,在设计上也充满童真气息。造型抢眼的儿童背包、撞色设计的儿童T恤等,更是踩准了当下的流行趋势,穿出去或者用起来都让孩子开心,家长舒心,极大提升了亲子家庭的旅行幸福感。
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