在茶香悠远的云南普洱西部，有一座“长在森林中 ，又漂在水上”的云南边陲最美小城——普洱市西盟县，城在水上漂，水在城中流。
段女士在西盟县城里面经营着一家饲料加工公司，2022年1月初，她因生意急需一笔资金进行营业周转。正当为资金四处奔波筹钱之际，拨通了之前联系过的平安普惠普洱分公司咨询顾问小吕的电话。小吕得知段姐有资金困难又无法抽身到普洱后，立马驾车赶往273公里之外的西盟，因交通不便、路况较差，经过5个半小时的颠簸，终于到达段姐的公司，最终成功为段姐办理资金借贷50万。
段女士表示，虽然前期对平安普惠公司有部分了解，但是没有实际接触过，没想到首次合作，放款速度非常快，对平安普惠的专业性、放款时效赞口不绝，同时对这种短期周转的产品非常满意，对平安普惠有很高的的认可度。最让她感动的是小吕不远千里的上门服务，小吕回程途中还无偿帮段姐运了一车饲料给段姐普洱的大客户，解决了段姐资金、货物运转两个棘手的事情。
“以后，我所有的资金需求，只找你们平安普惠陆慧融，朋友有资金周转需求的我也会力推你们，你们才是真正承担得起专业和服务这两个词的公司！”段姐激动地说道。她之后陆续转介绍三位好友到平安普惠普洱分公司成功办理业务。段姐的朋友李先生说：”每月要到还款日，小吕都会主动打电话或者微信联系我提前存款，我因为生意繁忙有时候会忘记，而我对自己的征信非常重视，小吕每次都非常周到详细地提醒我，要为这种服务精神点赞。”
除了帮助客户解决融资困难，平安普惠陆慧融也在持续践行有温度的金融服务。段姐表示，自从认识了小吕后各种关于金融的问题，例如信用卡使用、防范非法集资避免上当受骗之类等金融知识，小吕都会不定时进行宣传，每次学习之后都获益匪浅。
日常除了给客户宣传相关金融知识、利好政策，每逢节假日都会送上应季小礼品非常贴心，临近过年又送去了大礼包，还讲解了天下第一福的贴法，非常专业，对平安普惠这种“走心”的服务她非常赞赏。
作为金融市场重要的创新驱动者，平安普惠陆慧融不忘初心，回归金融本源，瞄准小微人群、三农人群、社会中的广大弱势金融消费者，启动并落地“乡村振兴金融扶持计划”、“金融消费者素养提升计划”、“志愿者公益计划”三大计划，怀揣服务国家实体经济的“初心”、企业社会责任担当的“爱心”、提供优质金融产品的“安心”、为客户创造简单便捷服务的“舒心”、金融加经营赋能的“暖心”；汇聚初心、爱心、安心、舒心、暖心，打造有温度的金融服务品牌，给客户提供专业且温暖的服务。
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