平安寿险95511，是平安保险的客服热线电话，主要处理具体的保险事宜，包括投保，续期，理赔，投诉，更改信息等。它全天24小时在线，办理业务简单，快速，高效。据悉，仅2021年，平安寿险95511热线电话处理服务便已达到276.7万件。
2021年底，刚结束跨年活动的张先生骑车回家，就在离家2公里的时候突发事故，连人带车摔倒在路边。昏迷不醒、浑身是血的张先生被路人送进了医院。经过抢救后，张先生虽然没有生命的危险，但由于伤及脑部，累及视物神经，张先生的妻子陈女士被医生告知要做好张先生的致残以及长期康复带来高额医疗费用的准备。路人好心提醒陈女士回家看看张先生有没有购买过保险。陈女士听闻此言，留下了悔恨的泪水。
原来几年前，张先生是购买过保险的，买了重疾险以及意外伤害保险，已缴费了5年多。但在去年，张先生和陈女士沟通，认为自己年富力强，根本用不到保险，而且现在收入水平降低了，每年的保费对现在的家庭来说是不必要的支出，再加上近期短视频平台也有很多“专家”说着保险没用，买保险是被骗了的说法，这些都深深影响着张先生，所以张先生决定拨打平安寿险95511电话申请退保，陈女士也同意张先生的退保决定。未曾想到退了保险还不到一年，张先生却遭遇意外了。30多岁正是上有老下有小的时候，30多岁的年纪也正值年富力强之时，作为家庭收入支柱的张先生，因意外无法继续工作，失去了主要收入，但房贷、车贷、老人小孩的赡养费每月如约而至，加上长时间的治疗，营养费和医药费的支出都无情压在他们身上。陈女士看着神志未清的张先生和高额的账单倍感无奈的同时丧失对未来的希望，不禁感慨，生活为何如此残酷。
时间不能重来，如果时间能重来，张先生肯定不会选择退保这一条道路。但是以此为警示，能够避免风险。拨打4001-666-333，专业的人工客服专员会教你辨识保险路上的种种风险，避开“代理退保”的陷阱，保护好自己的切身利益以及保险权益，不要在需要用保险的时候只能自己“裸身”拥抱风险。
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