5月11日9点30分,贝壳找房以“云敲锣”方式,实现在港交所主板双重主要上市,股票代码“2423”,成为首家以“双重主要上市+介绍上市”形式返港的中概股。
对于此次上市,在业内人士看来,贝壳的直营品牌“链家”及贝壳20年产业数字化的实践之路,将为“一体两翼”战略提供更多可能。
数字化打造更多想象空间
贝壳于2018年4月正式上线,其直营品牌“链家”至今已经在房产经纪行业深耕超过二十年。根据灼识咨询报告,以总交易额计算,贝壳是中国最大的房产交易和服务平台,同时也跻身全球前三大商业平台之列。
实际上,贝壳在房屋交易数字化的基础设施建设方面,一直处于行业前列。具体而言,贝壳通过楼盘字典搭建真房源数据库,实现了“房”的标准化;再通过VR房源呈现更多关于房的信息,丰富“房”的数据维度,再通过AI技术提高供需两端匹配效率。其中,不管是楼盘字典、VR看房还是新IT架构,都具有产业数字化基础设施的属性,可以延伸到整个居住服务产业中。
而在交易流程和消费体验中,贝壳将交易步骤和服务转移至线上,并推广个性化搜索、VR看房和实时智能对话等科技创新,这如今已成为贝壳标志性的特点。数据显示,2021年,贝壳VR看房观看量累积达到16亿次,消费者的观看总时长达到6600万小时,较2020年同期显著增加。
由于服务贯穿房产交易全流程,贝壳还通过经纪人合作网络(ACN)机制将经纪人服务过程进行角色拆分,各个角色各司其职,通过分工协作的方式提高整个系统的运转效率。
在业内人士看来,贝壳作为“居住产业数字化服务平台”,无论是深耕房屋交易二十余年的经验,还是产业数字化服务能力,都为其新业务提供了想象空间。
一体两翼谋求新增长点
值得一提的是,2021年11月,贝壳正式宣布“一体两翼”战略。其中“一体”即房产经纪事业群,主要涵盖二手房和新房交易服务;“两翼”是指租赁及家装家居业务。在贝壳董事长兼CEO彭永东看来,租赁及家装家居这两大领域可以复用贝壳之前的产业数字化经验,由此实现新的发展。
“链家和贝壳20年的实践之路,让我们对产业迭代深有感触,我们得先‘竖着做’,再‘横着做’。‘竖着做’是为了构建一套标准,‘横着做’是为了更深层地推动产业进步,这未必是产业互联网的唯一路径,却是我们已经实践过并相信的路径。” 彭永东如是说。
如今,在家装业务中,贝壳通过使用虚拟现实、人工智能和物联网等新科技来创造和开发实际使用场景和应用。据悉,2021年,贝壳已通过自研“未来家”系统,为消费者提供约1830万份设计方案。而智慧工地、品质巡检系统等一系列场景化技术应用也已略显端倪。在此基础上,今年,贝壳将继续大力投入对家装家居的数据化改造,完成Home SaaS系统2.0升级。
而在“租赁”业务上,贝壳通过大数据、VR看房、VR找房、线上签约等方式,尝试提高租赁交易的效率和服务体验。
在数字化加持之下,贝壳找房一体两翼战略正焕发出更多可能,在未来也将成为新的增长点。
正如贝壳联合创始人、董事长兼CEO彭永东在上市仪式表示,“从链家到贝壳,我们见证并参与居住领域数十年发生的变化——科技重塑居住体验,服务者价值崛起;作为领先的线上线下一体化房产交易和服务平台,我们看到中国家庭对美好居住的期望不断提升。我们相信,从‘有尊严的服务者,更美好的居住’使命出发,贝壳可以让未来的中国家庭,住得更美好!”
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