为进一步提升人民群众识别和防范电信诈骗的能力，帮消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”，中国农业发展银行青岛市分行在全辖积极开展了多层面、多角度的“普及金融知识万里行”活动，密织金融安全防护网，守护百姓“钱袋子”。现将活动开展情况总结如下：
在遵守疫情防控规定的前提下，我行充分发挥自身优势、积极探索新宣传渠道和方式,通过“线上+线下”的方式，认真开展宣传活动。
（一）充分发挥网点营业场所主宣传阵地作用。通过现有营业网点电子屏、宣传电视等宣传渠道滚动播放“共同维护金融消费公平”的宣传口号及宣传图片，图文并茂进行金融知识宣传，营造全方位的宣传氛围。在柜台摆放宣传单页，向前来办理业务的客户合群众讲解、普及防范电信网络诈骗、保护个人信息安全等金融知识，强化风险意识、倡导消费者理性消费，聚焦消费者的热点、难点问题，引导消费者熟练运用银行金融服务，帮助消费者树牢风险防范意识，提高风险识别能力。
（二）组织青年员工进社区开展针对性宣传。针对未成年人、老年人等群体的特点和金融知识薄弱点，重点宣传普及银行保险智能应用知识，增强老年人对智能技术的了解和信任，促进老年人融入智能时代。加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护。
（三）充分利用线上宣传方式开展“非接触式”宣传。通过微信公众号、朋友圈、抖音等新媒体进行线上宣传，转发金融知识图片、金融安全小知识等，对打着科技创新、绿色转型等政策旗号，利用元宇宙、NFT等新概念的新业态新形态非法集资，加强风险提示,扩大宣传范围，增强宣传效果。
本次活动取得了良好的效果。一是增强了群众对非法集资危害的认识，促进了金融知识进一步普及，提升了金融消费者的自我保护意识和风险意识，为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。二是改善和加强了我行的服务水平，对全体干部职工进一步树立立足本职岗位搞好服务的意识产生了促进作用。三是活动后我行将认真总结经验，进一步加强金融知识宣传，切实履行服务承诺，进一步提升服务质量和效率。（通讯员：付鑫）
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