悠悠慢火车 浓浓为民情
大山深处，有高铁驰骋，更有“慢火车”穿梭。在云南地区有4趟公益性“慢火车”，它们日复一日、年复一年穿梭于大山间的小镇村寨，它们速度很慢、逢站必停、票价低廉，是沿线村民重要的出行交通方式，也成为沿线群众的“希望路”和“致富路”。
“人民铁路为人民”，在公益“慢火车”上体现得淋漓尽致。在高铁已经全面普及的今天，慢火车却坚持开行，是因为人民有需要。在助力决战决胜脱贫攻坚的过程中，“慢火车”发挥了不可替代的重要作用，为乡亲们走出大山提供了一条便利通道。如今，推进乡村振兴、实现共同富裕，“慢火车”继续发挥余热，为乡亲们提供更加实惠的服务。
一条“慢火车”，联通的不仅是山里山外，更承载着山区群众稳稳的幸福。瓜果蔬菜等应季农产品、招工信息等，都在“慢火车”上汇聚，让乡亲们不仅可以将特色农产品卖到集市实现变现，而且也让他们可以在农闲时找到工作，增加家庭经济收入。因为有了这条线路，人们的日子便有了盼头、有了希望，在脱贫摘帽的基础上不断进阶，日子越过越红火，幸福感越来越强。
以服务为宗旨，待旅客如亲人，数十年如一日的坚守，让“慢火车”上的铁路职工与山区群众建立了亲人般的深厚感情，为乡亲们提供贴心周到服务，早已成为一种思想自觉和行动自觉。近年来，为进一步深化“慢火车”便民利民的服务，昆明局集团公司各车站工作人员与“慢火车”沿线村民建立了微信群，及时告知列车信息，方便村民乘坐。同时，列车上还配备了装有针线、捆扎带的“暖心便民箱”，供有需求的旅客使用，此外还开设了“读书角”并配置书籍、铅笔、卷笔刀、杂志、报纸等学习用品用具，让旅客旅途有了家的温馨感觉。值得一提的是，针对部分少数民族旅客交流困难的实际，站车工作人员还主动学习少数民族语言，确保沟通无障碍。这些精细化的暖心服务，让旅客宾至如归、看在眼里更暖在心里。
幸福无止境，服务无止境。开行公益“慢火车”，坚守的是为民服务初心，只要群众有需要，“慢火车”就会一直开行下去。火车虽慢，但一路通达，必将载着乡亲们奔赴更加幸福美好的新未来。
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