广州举行优质企业经验交流座谈会 58同城到家精选智能化升级打造服务护城河

2022-09-07 14:39:54     来源:财报网

近日,广州市举行了家政服务优质企业经验交流座谈会,17家获评企业现场交流分享经验,为提升“南粤家政”工程质量起到引领示范作用。58同城到家精选作为家政行业的领军平台,也一直在标准、服务和保障上下功夫,致力于为中小企业增效提质,为家政从业人员提供更多的成长和工作机遇,共同促进行业有序发展。

广州17家优质家政企业获认可 “南粤家政”行动再上一层

近日,广州市举行了家政服务优质企业经验交流座谈会,共计17家家政企业获得2020年度、2021年度“南粤家政”省级家政服务龙头企业和诚信示范企业称号。作为优质企业代表,获评企业齐聚一堂分享和交流企业建设成长秘诀,为全市家政服务行业发展提供宝贵经验。一直以来,吸引优质企业、带动行业发展,都是“南粤家政”羊城行动的重要一环,广州市也将对此次获评企业按照省统一规定落实奖补政策,加强对优质企业的扶持。

活动现场,海珠区和白云区人社局分别就扶持家政企业作了分享。以白云区为例,主要通过搭建平台、擦亮品牌、保用工需求三个方面,助推家政企业成长。基于此,白云区推出了家政服务超市试点运营、成立公益服务小分队、开展职业技能培训、落实补贴政策等多项活动,不仅吸引了多达15家优质企业入驻该区,同时兼顾了家政用户和从业人员的需求,对健康、养老、就业等民生问题给予充分关注,做好民众生活和企业成长的幕后工作。

据悉,2019年“羊城家政”行动启动至今效果颇丰,企业、家政用户和从业人员均从中获利。从用户和从业人员层面来看,基层服务站已覆盖全市176个镇街,共计为39万人次市民提供服务,招收就业困难人员1500余人,保证了当地家政行业供需平衡。立足企业层面来说,广州家政服务综合平台建设也已经入驻了461家家政企业,共计发放超4.5万张安心服务证,从专业化和品牌化角度出发,为家政行业构建标准化体系出了一份力。

为促进“南粤家政”工程的高质量发展,未来广州市还将进一步完善服务、信用、标准、产业、保障等体系,期待当地家政行业获得长足进步。为更好地服务企业和用户,58同城到家精选也在标准制定、智能化建设等多个方面做出努力,成为国民优选的家政平台。

统一服务流程和标准,58同城到家精选智能化服务为行业添砖加瓦

面对千人千面的家政需求,58同城到家精选推出了包含家庭清洁、空调清洗、搬家维修等丰富的服务,并对收费标准、打扫流程制定统一的标准和要求,力争为用户提供高质量服务。同时,58同城到家精选专门开发研制出了“58阿姨”APP,通过清晰监测劳动者的实际上门率、着装率等数据,便于了解用户喜好,不断调整和优化自身实力,提升从业人员服务水平。

此外,58同城到家精选还在积极寻求技术升级,为企业和从业人员推出了“58智慧家政系统”,免费为其提供智能派单、智能管理等服务,让家政从业人员的平均接单数提高45%,同时接单距离也大大缩短,提升家政行业的整体服务效率。其打造的“互联网+家政”新模式,受到了用户和企业的广泛认可,进一步打造了平台的良好口碑。

作为国民首选的家政服务平台,58同城到家精选还在不断深化平台的服务能力,借助品牌、技术、流量的优势,为无数中小企业纾困解难,也为更多家政从业者带去希望。其倡导的智能化、标准化服务模式,正契合了“南粤家政”工程的行动目标,为家政行业向前发展提供了宝贵建议,共同助力家政行业升级,构建标准化、智能化的服务体系。

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