目前，我国部分省市因疫情防控采取严格的管控措施，如何打通绿色通道，高效保障客户特殊时期的金融需求，直接考验银行的服务能力。近日，恒丰银行北京分行协助济南分行共同完成了一场两地联动齐心战“疫”助企的“接力跑”。
山东汉德自动化控制设备有限公司位于山东省东营高新技术开发区，成立于2007年，是专业从事电气传动控制及工业电气自动化集成领域的智能型，科技型企业。国内现有新疆、四川、大庆，湛江等专业技术服务站；国外拥有迪拜电机大修工厂，委内瑞拉技术服务合作工作站等。该公司是国内唯一具备ROSS HILL石油钻机电控设备及核心部件生产能力的民营企业；是经国内三大石油公司认证的电动石油钻机电控系统设备两大制造商之一；是山东省内唯一具有自主知识产权，掌握核心技术和核心部件研发生产能力的钻机电控系统制造企业。
受疫情影响，恒丰银行济南分行授信客户山东汉德自动化控制设备有限公司法定代表人滞留北京，所在地分行出账监督人员及客户经理无法前往北京进行核保面签。
为贯彻落实恒丰银行总行“敏捷型的协作文化”要求，倡导“严真细实快”的工作作风，受济南分行委托，北京分行从客户面临的困难入手，在严格落实疫情防控要求和把控实质风险的前提下，安排授信管理部出账岗员工陈璇及高一源两位同志双人高效完成客户身份核实、合同签署、核保面签等工作，所签署的合同原件封包后寄送济南分行监督岗。核保面签全程操作高效、规范、熟练，受到客户及兄弟分行客户经理的一致好评。
恒丰银行工作人员陈璇、高一源为企业进行核保面签
一直以来，恒丰银行北京分行高度重视服务意识及作风建设，立足客户需求，在解决客户痛点中抓要点，重协作，高效配合，细化流程，将总行要求落实在细化工作中，从细微处体现协作配合，在细节处磨炼技能，从大局出发，抓风险、保安全、护稳定。
疫情防控期间，恒丰银行北京分行充分发挥金融科技优势，优化服务渠道，在线上审批、核保方式等方面不断创新，已多次协助兄弟分行完成异地核保面签工作，全力解客户之忧，纾企业之困。
