公开数据显示,今年暑期热门的旅游方式中,自驾租车成为主要交通方式之一,带动了自驾游的火热。以知名直营连锁租车品牌一嗨租车为代表的租车行业,正在悄然改变疫情后的出行生态,不仅因更私密、安全,也更凸显租车行业的CSR特点。
早在2020年初的疫情期间,一嗨租车就积极响应,迅速行动,以爱为舟,共御风雨,先后推出“抗疫免费用车”“减免车辆租金”“无条件免费取消订单”等措施,为全民的复工复产和保障春运安全做出了贡献。
前述的公益类活动已经成为企业社会责任的标配,属于每一家企业在履行社会责任时最容易选择的表层行动。那么,什么才是企业社会责任(CSR)?按照国际上通用的解释,它是指企业在商业运作中对它的利益相关方应付的责任。也就是说,企业不仅要想着怎么做生意,还需要思考其经营业绩和社会价值之间的相互关联。企业要更关心“如何做得更好”的问题,即企业需要用自己的核心能力去解决社会问题并创造商业价值。
这两年来,企业社会责任正在被越来越多的企业重新定义。有人就提出了“CSR+”的概念,而这当中,可以“+”的东西,比互联网要多得多。一嗨租车在过去十几年的发展中,就一直在做这样“CSR+”的行动尝试。
越来越多的企业开始拥有一套清晰的企业社会责任体系即“CSR+”,通常包含企业、行业、社会三个层面,通过企业自身的良性发展带动整个行业的进步,并以此为基础,长期可持续地贡献于社会,最终实现其企业的社会价值。
进入新世纪以来,中国制造业增加值占比从2006年的32.5%降至2019年的27.2%,因此,在“十四五规划”中,重点提及了要“保持制造业比重基本稳定”,这与过去几个五年规划中更突出服务业增长目标有明显的转向。
无疑,积极融入制造业回归与实体经济,是最大的企业社会责任之一。在美国,有大约35%的新车销售是通过汽车租赁公司完成的。而在公车采购方面,汽车租赁的比例相当高,近年甚至超过了50%。中国也有此趋势,数据显示一嗨租车现已与一汽集团、上汽集团、东风集团产等顶级汽车生产商战略合作,车队规模不断扩大。
作为国内每年采购汽车最多的公司之一,一嗨租车的采购量高达数万辆,并且深度参与汽车出行服务、汽车后市场、汽车金融、二手车等环节,可以说是整个汽车产业链中的重要一环,为实体经济的发展做出了巨大贡献。
同样的,积极融入国家重大发展战略,也是最大的企业社会责任之一。“十四五”国家大基建、大交通战略下,租车自驾出行成为有利补充,实现了从大交通到小交通无缝衔接,有效配套高铁站、机场,解决最后几公里的出行难题,实现交通的大脉络、毛细血管的体系化贯通,也扩大人们出行的交通半径和区域圈层。
而在国家推进城市化进程,打造“一小时”现代都市圈的背景下,租车自驾也是衔接各个城市交通的主要方式之一。基于国家高铁、高速路网的进一步完善,自驾出行又与国家“振兴乡村”战略紧密结合,都市与村镇之间的距离不再遥远,无论是私家车自驾,还是高铁落地自驾,都能让“绿水青山”触手可及,也使得国家“大基建、大交通”的战略更显价值。