今年以来，遵义石油牢固树立“优质服务是最好的营销”理念，以客户为中心，以“机关服务好一线，员工服务好客户”为主题，调动广大员工，牢固树立竞争意识，积极应对市场挑战。通过完善加油站便民服务功能，增强服务硬实力;成立销售服务示范队，提升服务软实力;以考核引导员工提高工作效率，合理安排高峰期排班，增强一线凝聚力。推动加油站服务提升百日竞赛见实效。(卢佳 余元红)
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