当下，我国社会养老问题凸显，相关部门建议持续规范发展第三支柱养老保险。政策加持下，包括大家保险集团旗下大家养老在内的多家险企不断加快优化在养老健康领域的布局，提供更多符合家庭需求和承受能力的创新型养老产品，养老保险的服务品质也得到进一步提升。
近日，大家保险集团旗下大家养老除推出养老年金产品外，拟推出解决家庭另一痛点的儿童年金保险产品，据了解，6月即将推出的“鑫享童真少儿年金组合计划”集合多款少儿年金保险优点，直指当下两大需求痛点，除满足孩子不同成长阶段的保障需要外，对符合一定保额的客户还将叠加“城心”养老社区权益，一份保险解决两大难题，更贴近用户和市场需求，为家庭客户提供多重保障。
谈及老龄化问题，大家保险集团旗下大家养老保险总经理助理霍晶曾表示，“随着我国老龄化程度的不断加深，养老早已成为社会普遍关注的热点，叠加长寿时代和消费升级的同步到来，越来越多的人更加追求生活品质和价值实现，这也就意味着未来需要养老金持续供给的人群在增加，每个人需要的养老金总额也在同步增加，一个有品质、有尊严、有乐趣的个人及家庭养老规划应该至少考虑老有所养、老有所安、老有所乐三个方面。”
随着社会分工的不断细化和深入，专业的养老保险公司提供的保险保障加配套的养老权益服务体系，会成为更多人现实的选择。大家保险集团旗下大家养老保险在养老服务上结合各类养老需求，定制了居家、旅居和社区三类养老权益服务体系，以及与之相匹配的三支柱商业养老保险产品体系，实现了产品和服务打通，权益和服务叠加，覆盖了全生命周期、全家庭亲友成员和不同健康财务状况下的养老生活方式需求。
除了推出创新的养老保险产品，大家保险集团旗下大家养老保险在服务品质上也进一步提升。 秉持“善心、公心、匠心”的企业文化，坚守“互助共济、扶危济困”的保险初心，大家保险集团旗下大家养老保险始终从消费者角度出发，持续提升专业化服务能力，不断为客户提供高水准的保险服务。
根据大家保险集团旗下大家养老保险2021年度服务报告显示，在2021年，大家养老保险累计提供服务业务数量60余万件，服务人次85万，为20余万位客户提供了丰富、便捷、高效的权益服务，总体服务量较2020年增长近500%。
大家保险集团旗下大家养老保险优质的服务得到了广大消费者的认可，多名客户通过赠送感谢信和锦旗的方式表达了对大家养老保险服务的肯定。
另外，大家保险集团旗下大家养老保险服务时效也在行业处于领先地位，运营服务时效不断提升，理赔时效仅1.16天，就医类权益服务时效5个工作日，重大权益服务时效10个工作日，从就诊到理赔，为消费者提供全方位高效、便捷、贴心的服务。
目前，大家保险集团旗下大家养老保险服务品类日趋完善，已实现健康咨询、就医服务、健康体检、健康促进等10余项权益服务功能，并依据客户需求和市场动向不断持续迭代，旨在为客户提供全方位全品类的权益服务，一条龙解决客户就医难的民生问题。
同时，大家保险集团旗下大家养老保险服务智能化也不断升级，利用科技赋能，线上智能化全面升级，线上服务率近9 0%，涵盖了五大类的客服门类：包括自助查询、保全服务、客户服务、理赔服务、健康权益等。理赔线上化率达98%，权益服务线上化使用率95%以上，保全服务线上化率70%，极大的提升了客户的便捷性。
未来，大家保险集团旗下大家养老将继续精进服务能力，持续为客户提供行业领先的保险服务。做客户身边的健康养老、保险服务的大专家。
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