合众人寿一直秉承“源于爱,传递爱”的服务准则,普遍获得了客户及家属的好评,近期陕西分公司的一起速赔案件不仅再次证明了合众人寿的服务理念,同时也让我们看到了母爱的无微不至。
可怜天下父母心,父母一生多半都在为自己的孩子操劳,58岁的霍女士同样为自己远在国外留学的儿子L先生操碎了心。2018年为了儿子的健康保障,她在合众人寿保险公司为孩子投保了合众壹号两全附加重疾保险、合众新爱无忧重大疾病保险,2021年终于盼回了孩子海外归来,可谓是家人团聚笑满房。
在国外接受过高等教育的L先生在回国后也对自身的健康保持着谨慎态度,每年都去医院进行体检。但在2022年3月30日的一次体检中,被体检医师告知发现了14×11mm大小的甲状腺结节,需要到医院做进一步检查,L先生随即至西安交通大学第一附属医院进行了进一步检查,经住院手术治疗后仍不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤,但比较幸运的是,甲状腺癌虽然是癌症,却相对比较容易治愈,且基本不会留下后遗症。4月20日L先生成功手术出院后,想起母亲之前为自己投保的合众壹号两全附加重疾保险、合众新爱无忧重大疾病保险,就立即联系了合众人寿保险公司通过手机微信申请了理赔。
了解到L先生的基本情况之后,合众人寿理赔的工作人员第一时间与L先生取得联系,在收集整理了L先生的医疗资料后,经历了5个工作日,55万元的理赔金到账了。
2022年以来合众人寿以每月产生理赔案件约1.5万余件赔付约8千余万元的速度,已协助众多家庭高效、高质完成理赔赔偿,解决各种理赔相关问题,尽心维护消费者的各项利益。
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